交互设计师容易犯的错误：把自己禁锢在解决方案之中

发布日期：2011-08-29　　　查看次数：3827次

    很多交互设计师(Interaction Designer)都会抱怨：产品经理(PD)在写商业需求文档(BRD)时，连各个方案的线框图(Wireframe)都出好了，我们还有什么发挥空间呀，照着做就是了。

    我觉得与其这样自暴自弃倒，不如仔细想想为什么产品经理要把各种方案都考虑得很细。我想应该有以下一些原因：

    一、为了帮助自己思考。产品经理经常要考虑方案的可行性，不思考一些比较细致的解决方案，有时候很难估计一些问题，如项目是否可行，项目要花多少人力物力。

    二、为了给别人讲解。产品经理在解释自己的商业需求时，如果只单单讲一些复杂的而抽象的商业逻辑，有时很难让听众理解。很可能老板会问：你到底想要做什么？

    三、为了确保项目的可控。产品经理把项目交给在给设计师和工程师完成时，很怕他们没有按自己的期望完成。本来想要一个悍马，结果发现最后拿到了一个QQ。

    面对已经比较细致的解决方案，许多交互设计师无从下手，只能在产品经理的方案上小修小补，提一些类似“老爷，袍子脏了，脱下了洗洗吧”之类的建议。我觉得与其这样，倒不如先把问题弄清楚，再考虑解决方案。问题本身都没弄清楚，就提解决方案，不是在搞问题，而是在被问题搞。不要被产品经理画的线框图限制住，多问问自己他的商业需求是什么，要解决什么问题，而不是忙着抛出自己的解决方案。

    例如，一些产品经理会这样给你讲他的商业需求：现在，老板家老鼠很多，我觉得应该做个捕鼠夹，方的那种，上面有铁丝，还有诱饵什么的，就放奶酪吧。这是我的产品Demo。好了，看看这方案，有什么问题，提出来。如果没有，就按照这个做吧。

    很多交互设计师(Interaction Designer)都会抱怨：产品经理(PD)在写商业需求文档(BRD)时，连各个方案的线框图(Wireframe)都出好了，我们还有什么发挥空间呀，照着做就是了。

    我觉得与其这样自暴自弃倒，不如仔细想想为什么产品经理要把各种方案都考虑得很细。我想应该有以下一些原因：

    一、为了帮助自己思考。产品经理经常要考虑方案的可行性，不思考一些比较细致的解决方案，有时候很难估计一些问题，如项目是否可行，项目要花多少人力物力。

    二、为了给别人讲解。产品经理在解释自己的商业需求时，如果只单单讲一些复杂的而抽象的商业逻辑，有时很难让听众理解。很可能老板会问：你到底想要做什么？

    三、为了确保项目的可控。产品经理把项目交给在给设计师和工程师完成时，很怕他们没有按自己的期望完成。本来想要一个悍马，结果发现最后拿到了一个QQ。

    面对已经比较细致的解决方案，许多交互设计师无从下手，只能在产品经理的方案上小修小补，提一些类似“老爷，袍子脏了，脱下了洗洗吧”之类的建议。我觉得与其这样，倒不如先把问题弄清楚，再考虑解决方案。问题本身都没弄清楚，就提解决方案，不是在搞问题，而是在被问题搞。不要被产品经理画的线框图限制住，多问问自己他的商业需求是什么，要解决什么问题，而不是忙着抛出自己的解决方案。

    例如，一些产品经理会这样给你讲他的商业需求：现在，老板家老鼠很多，我觉得应该做个捕鼠夹，方的那种，上面有铁丝，还有诱饵什么的，就放奶酪吧。这是我的产品Demo。好了，看看这方案，有什么问题，提出来。如果没有，就按照这个做吧。